Unique réseau qui recense « les Meilleures Entreprises de France » selon le retour d’expérience contrôlé de leurs clients.

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Membre : Opera Telecom

Adresse : 7 Rue des Combottes 25115 Pouilley-les-Vignes FRANCE

La relation client		9.2/10
Réactivité société		9.3/10
Rapidité d'intervention		9/10
Qualité des services		9/10
Rapport qualité / prix		8.4/10
Recommandation		9.2/10

Derniers avis

9.2/10

Fibre, 4G, Téléphonie CENTREX,Yealink, multisites GRAY, ST-VIT, SALINS LES BAINS

Très satisfait de la relation client, contact professionnel et sympathique. Et surtout interlocuteur joignable à tout moment ! Je recommande vivement

Détail notes

La relation client

9/10

Réactivité société

9/10

Rapidité d'intervention

9/10

Qualité des services

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

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Détail notes

La relation client

9/10

Réactivité société

9/10

Rapidité d'intervention

9/10

Qualité des services

9/10

Rapport qualité / prix

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Vous recommande

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La relation client

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Réactivité société

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Rapidité d'intervention

9/10

Qualité des services

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Rapport qualité / prix

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Réactivité société

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Rapidité d'intervention

9/10

Qualité des services

9/10

Rapport qualité / prix

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Vous recommande

10/10

9.2/10

FIBRE FREE PRO, Mobile, Téléphonie CENTREX, Maintenance SAV, BESANCON

Entreprise dynamique et professionnelle... À recommander ...

Détail notes

La relation client

10/10

Réactivité société

9/10

Rapidité d'intervention

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Qualité des services

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Rapport qualité / prix

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Détail notes

La relation client

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Réactivité société

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Rapidité d'intervention

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Qualité des services

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Réactivité société

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Rapidité d'intervention

8/10

Qualité des services

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9/10

VDSL BACKUP 4G, Téléphonie hébergée, matériel YEALINK, REPETEUR, BESANCON

J'ai contacté Opera suite à un problème avec mon ancien opérateur. Plus d'internet depuis 3 semaines. Le commercial s'est déplacé quelques heures après mon appel, j'étais dépanné dans la journée. Tout a toujours été clair avec eux, la relation humaine est leur point fort et cela s'est concrétisé par la suite. L'intérêt aussi de travailler avec un opérateur local.

Détail notes

La relation client

9/10

Réactivité société

9/10

Rapidité d'intervention

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Qualité des services

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Rapport qualité / prix

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Détail notes

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Réactivité société

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Rapidité d'intervention

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Qualité des services

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Rapidité d'intervention

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Qualité des services

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La relation client

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Réactivité société

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Rapidité d'intervention

9/10

Qualité des services

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Rapport qualité / prix

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10/10

9/10

FIBRE FREE PRO, TELEPHONIE HEBERGEE, FORFAITS MOBILES? SMARTPHONE APPLE BESANCON

Rigueur et à l’écoute, réactivité Je recommande

Détail notes

La relation client

10/10

Réactivité société

9/10

Rapidité d'intervention

9/10

Qualité des services

8/10

Rapport qualité / prix

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Détail notes

La relation client

10/10

Réactivité société

9/10

Rapidité d'intervention

9/10

Qualité des services

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

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La relation client

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Réactivité société

9/10

Rapidité d'intervention

9/10

Qualité des services

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La relation client

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Réactivité société

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Rapidité d'intervention

9/10

Qualité des services

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Rapport qualité / prix

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Vous recommande

10/10

7.8/10

VDSL, Lien 4G, Trunk, Téléphonie mobiles, LA BARRE

Retard important pour la mise en service de la fibre

Détail notes

La relation client

9/10

Réactivité société

8/10

Rapidité d'intervention

6/10

Qualité des services

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

La relation client

9/10

Réactivité société

8/10

Rapidité d'intervention

6/10

Qualité des services

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

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8/10

La relation client

9/10

Réactivité société

8/10

Rapidité d'intervention

6/10

Qualité des services

8/10

Rapport qualité / prix

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La relation client

9/10

Réactivité société

8/10

Rapidité d'intervention

6/10

Qualité des services

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8/10

9.7/10

FTTH(O), téléphonie hébergée, mobile, wifi, TV, VPN, Serveur, multisites VESOUL

Personnel à l'écoute de nos besoins, et s'adapte à notre structure

Détail notes

La relation client

10/10

Réactivité société

10/10

Rapidité d'intervention

10/10

Qualité des services

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

La relation client

10/10

Réactivité société

10/10

Rapidité d'intervention

10/10

Qualité des services

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

La relation client

10/10

Réactivité société

10/10

Rapidité d'intervention

10/10

Qualité des services

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

La relation client

10/10

Réactivité société

10/10

Rapidité d'intervention

10/10

Qualité des services

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

5/10

Pack téléphonie hébergée, Téléphonie mobile, FTTH, Mikrotik, T57W, W73H.

je suis decu du reseau qui fonctionne mal surtout pour les appareil en wifi et jamais de réseau ni d'internet sur le portable

Réponse de l'adhérent

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes sur vos réseaux wifi et mobile. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes là pour vous aider. Suite échange avec notre technicien qui s'est rendu chez vous récemment, je vous propose de rencontrer quelqu'un de la société afin d'évoquer l'éventuelle mise en place d'un réseau wifi professionnel vous permettant ainsi de couvrir l'ensemble de votre établissement. Egalement, échanger sur votre abonnement mobile et plus précisément sur votre enveloppe data qui apparemment n'est plus adaptée à vos besoins. Dans l'attente de votre retour. Bien cordialement,

• Réponse publiée : 14/04/2023

Détail notes

La relation client

8/10

Réactivité société

9/10

Rapidité d'intervention

8/10

Qualité des services

4/10

Rapport qualité / prix

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Vous recommande

5/10

Détail notes

La relation client

8/10

Réactivité société

9/10

Rapidité d'intervention

8/10

Qualité des services

4/10

Rapport qualité / prix

4/10

Vous recommande

5/10

La relation client

8/10

Réactivité société

9/10

Rapidité d'intervention

8/10

Qualité des services

4/10

Rapport qualité / prix

4/10

Vous recommande

5/10

La relation client

8/10

Réactivité société

9/10

Rapidité d'intervention

8/10

Qualité des services

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Rapport qualité / prix

4/10

Vous recommande

5/10

10/10

ADSL, YEALINK T48, YEALINK T49, TGP600, ROUTEUR

équipe efficiente, à l'écoute et attentive aux besoins de la société, c'est la prémière fois en 30 ans d'utilisation de téléphonie d'entreprise que je rencontre des personnes aussi disponibles!

• Avis modifié par l’auteur : 16/03/2023

Détail notes

La relation client

10/10

Réactivité société

10/10

Rapidité d'intervention

10/10

Qualité des services

10/10

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10/10

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10/10

Détail notes

La relation client

10/10

Réactivité société

10/10

Rapidité d'intervention

10/10

Qualité des services

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La relation client

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Réactivité société

10/10

Rapidité d'intervention

10/10

Qualité des services

10/10

Rapport qualité / prix

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La relation client

10/10

Réactivité société

10/10

Rapidité d'intervention

10/10

Qualité des services

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

7/10

Pack téléphonie hébergée, FTTH, Mikrotik, T57W.

Très bonne réactivité.

Détail notes

La relation client

9/10

Réactivité société

7/10

Rapidité d'intervention

7/10

Qualité des services

6/10

Rapport qualité / prix

5/10

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8/10

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Réactivité société

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Rapidité d'intervention

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Qualité des services

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Rapport qualité / prix

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Réactivité société

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Rapidité d'intervention

7/10

Qualité des services

6/10

Rapport qualité / prix

5/10

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Réactivité société

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Rapidité d'intervention

7/10

Qualité des services

6/10

Rapport qualité / prix

5/10

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8/10

9/10

Téléphonie mobile, Pack téléphonie hébergée, TGP600, Besancon.

Rien à signaler mais la perfection n’existe pas

Détail notes

La relation client

9/10

Réactivité société

8/10

Rapidité d'intervention

8/10

Qualité des services

10/10

Rapport qualité / prix

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8/10

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Rapidité d'intervention

8/10

Qualité des services

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Rapidité d'intervention

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Qualité des services

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Avis Client - Téléphonie - Opera Telecom, opérateur téléphonique régional pour entreprises près de Besançon

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